SEO para medicos
SEO para medicos: cómo busca ese cliente, qué contenido lo convence y qué mide de verdad el resultado.
Cómo busca un paciente
Casi nunca busca el nombre de un médico. Busca el síntoma, la especialidad y la comuna, en ese orden de frecuencia: "dolor lumbar", "traumatólogo Providencia", "quién trata la apnea del sueño".
Eso significa que la página con tu nombre y tu currículum no captura casi nada de la demanda. Lo que captura es el contenido que explica el problema del paciente y la página de la especialidad en su comuna.
Y la decisión no la toma solo el paciente. En salud hay un segundo buscador frecuente: el hijo o la pareja que busca por él, con criterios distintos y más tiempo para comparar.
Las tres entradas que importan
- Ficha de Google Business: es lo que decide el bloque del mapa, y en salud el peso de las reseñas es enorme. Un médico con doce reseñas pierde contra uno con noventa, aunque sea mejor.
- Página por especialidad y por zona: una URL para "traumatólogo" y otra para "traumatólogo en Las Condes" si atiendes ahí, no una sola que intente las dos cosas.
- Contenido de síntoma: lo que el paciente busca antes de saber qué especialista necesita.
Lo que hay que cuidar en salud
Google evalúa el contenido de salud con un estándar más alto que el de cualquier otro rubro, porque una recomendación equivocada puede dañar a alguien. Eso tiene consecuencias prácticas.
El contenido tiene que estar firmado por un profesional identificable, con su especialidad y su registro. Las afirmaciones clínicas necesitan respaldo citable.
Y nunca se promete un resultado de tratamiento: además de ser un problema de posicionamiento, es un problema legal.
Un sitio médico con artículos sin autor es la situación más común y la que más techo pone.
Agenda en línea y reseñas
Dos cosas que no son SEO y deciden la conversión.
La primera es poder agendar sin llamar. Un paciente que encuentra tu página a las once de la noche y tiene que esperar al día siguiente para llamar, muchas veces no llama.
La segunda son las reseñas, que se piden al final de la consulta y no por correo masivo tres semanas después. Responder las negativas con cuidado, sin entregar información del paciente, también cuenta.
Si trabajas en un centro con varios profesionales, el enfoque cambia y está en SEO para clínicas.
El trabajo de búsqueda local está en SEO local.
En la Región Metropolitana la consulta privada se concentra en Providencia y Las Condes, y el polo hospitalario en Independencia, que trae pacientes derivados de todo el país.
Dudas
Preguntas frecuentes
- ¿Sirve tener perfil en Doctoralia si ya tengo sitio propio?
- Sirve, y conviene tener los dos. El agregador posiciona en consultas que un sitio nuevo todavía no alcanza, y ahí aparece tu nombre. El problema es depender solo de él: no controlas el orden en que te muestra ni quién aparece al lado. El sitio propio es el único canal donde no compites con tus colegas.
- ¿Qué hago si atiendo en tres lugares distintos?
- Una ficha de Google por dirección donde realmente atiendes, cada una con su horario, y una página en tu sitio por cada lugar. Google ordena el mapa por cercanía, así que tres direcciones son tres radios de captación en vez de uno. Lo que no funciona es una sola ficha con las tres direcciones en la descripción.
- ¿Puedo mostrar el caso de un paciente en el sitio?
- Solo con su consentimiento por escrito, porque la ficha clínica es información sensible y la ley de derechos del paciente la protege. Lo que sí se puede siempre es explicar el procedimiento sin ninguna referencia a una persona concreta, que para posicionar funciona igual de bien.
- ¿Importa quién firma el contenido médico?
- Importa mucho. Google evalúa con más exigencia lo que puede afectar la salud de alguien, y una de las señales que lee es si el texto tiene autor identificable con credenciales verificables. Firmar con nombre, especialidad y número de registro cuesta nada y cambia cómo se evalúa la página.
- ¿Me conviene una página por prestación o una sola de servicios?
- Una por prestación, siempre que tengas algo propio que decir de cada una. Quien busca no escribe "médico": escribe el procedimiento que necesita. Una página por prestación compite en esa consulta; una lista de quince servicios en una sola página no compite en ninguna.
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- Qué te está dejando fuera de Google, si es que algo lo hace
- Para qué búsquedas apareces hoy y cuáles estás dejando libres
- Qué tienen las páginas que te ganan y la tuya no
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