Qué es el NAP en SEO local

NAP son las iniciales en inglés de nombre, dirección y teléfono. Es el conjunto de datos que identifica a un negocio, y la regla es simple: tienen que ser idénticos en todas partes.

Por qué la consistencia importa

Google cruza lo que dice tu sitio con lo que dicen tu ficha, los directorios y las redes. Si los datos coinciden, confirma que el negocio es real y está donde dice. Si no coinciden, duda, y la duda cuesta posiciones en el mapa.

Las diferencias que parecen inofensivas cuentan: "Av. Providencia 1234" y "Avenida Providencia 1234, of. 56" son dos direcciones distintas para una máquina.

Dónde tiene que estar igual

• La ficha de empresa en Google.
• El pie de página y la página de contacto del sitio.
• Los directorios donde el negocio figura.
• Las redes sociales y los perfiles de terceros.

El error más caro

Haberse cambiado de dirección o de teléfono y actualizar solo la ficha. Quedan decenas de registros viejos circulando, y Google sigue encontrando el dato antiguo durante años.

Cuando se hace un cambio, hay que listar dónde aparece el negocio y corregirlo en todas partes, no solo en la más visible.

Y si no tengo local

Si atiendes a domicilio y no recibes clientes, la dirección se puede ocultar y declarar un área de servicio. Lo que no corresponde es inventar una dirección en la comuna donde quieres aparecer: es la causa más frecuente de suspensión de fichas.

Dónde se trabaja el NAP en SEO local

La revisión y limpieza de datos es parte del SEO local, y suele ser lo primero cuando un negocio no aparece en el mapa pese a tener todo lo demás bien.

Lo comprobamos siempre al empezar un proyecto local. Una dirección escrita de tres formas distintas resta confianza a las tres, y arreglarlo es una tarde.